今朝は暑くて5時に起きてしまいました！（チクショー！）外も日陰の部分しか歩きたくないくらい暑くなってきました。早く涼しくなってほしい今日この頃です。（夏はこれからダヨ🌞）
さて5日目も張り切っていきましょ～💪
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DAY5：【リサーチ編】VoC（顧客の声）を分析しよう～AI実践道場～
【DAY5】課題1
課題1：自分の設定商品について、プロンプト1⇨プロンプト2の順番で実行してください。（ChatGPT/Claude）
プロンプト1「以下の商品について、以下の質問項目に回答する架空のアンケート結果を5件作ってください。
##商品情報
##質問項目
1.基本情報
・年齢
・性別
・職業
・製品を使用する頻度
2.この製品を何で知りましたか？（インターネット、友人・家族の推薦、広告など）
3.この製品を選んだ主な理由は何ですか？
4.この製品の機能はあなたの期待に応えましたか？（5段階評価）
5.この製品は使いやすいですか？（5段階評価）
6.この製品の価格に対する満足度を教えてください。（5段階評価）
7.価格と品質のバランスについてどう思いますか？（5段階評価）
8.この製品について改善してほしい点はありますか？」
プロンプト2「これらのアンケート結果について、グラフに整理してください。また、ここから今後のマーケティング活動に役立つ洞察と、洞察に基づくアクション案を出してください。」
ChatGPT
架空のアンケート結果もこの通り出してくれました。5件分続けて作ってくれています。
次にグラフ整理です。少し前までは無課金勢はグラフ作成ができませんでしたが、GPT-4oからは部分開放（回数制限有の条件付き解放？時間がたつとまた出来る感じです）されたので文章以外の出力もできるようになりました。情報を追えてないので今現在もその通りかわかりませんが、ツールが出始めの頃よりも無料でできることが格段に増えているのでありがたいことです！
グラフで視覚的に数値を確認できるのはいいですね！5の改善点とマーケティング活動に役立つアクション案が具体的なのでこれを落とし込んで自分の言葉にしていけばいいと感じました。
Claudeでできない？
実は最初にClaudeで聞いたんですが、上記のような出力結果で回答を得られませんでした。
また、Claudeのバージョンは3.5 Sonnetのようですが、うまくいきませんでした。明日以降はClaudeについて調べながら挑戦してみます！
豆腐グラフ
グラフの文字ですが、英語じゃワカラナイヨ！ということで日本語訳をお願いしたのですが、すべて豆腐になって返ってきました（ナンデ）
【DAY5】課題2
課題2：課題1を行なったものと同じチャットで、以下プロンプトを実行してください。（ChatGPT/Claude）
「あなたは熟練したマーケティングコンサルタントです。上記のアンケートを基に、この商品の理想的な顧客のペルソナを作成してください。各項目について具体的で詳細な情報を提供し、一貫性のある現実的なペルソナを描写してください。
以下の項目に沿ってペルソナを作成してください：
基本情報： 名前、年齢、性別、職業、居住地、家族構成
人口統計学的特徴： 収入、学歴、社会経済的地位
サイコグラフィック特性： 価値観、ライフスタイル、趣味・興味、パーソナリティ特性
行動パターン： 購買習慣、メディア消費習慣、意思決定プロセス（特に上記商品に関連する行動に焦点を当てて）
目標と課題： 短期的・長期的な目標、日常的な課題や悩み、ペインポイント（特に上記商品が解決できる課題に注目）
ニーズと動機： 上記商品に対する具体的なニーズ、購買や使用の動機
ブランドとの関係： 上記商品ブランドの認知度、ロイヤルティ、過去の購買経験や類似製品の使用経験
情報源： 主な情報収集チャネル、影響を受ける情報源や人物（特に上記商品カテゴリーに関連するもの）
テクノロジー利用： デバイス使用状況、ソーシャルメディア利用状況、オンライン行動パターン（特に上記商品の購買や使用に関連するもの）
具体的なシナリオ： 典型的な1日の流れと、上記商品の利用シーン
引用や発言： このペルソナの特徴を表し、上記商品に関連する3つの典型的な発言
最後に、このペルソナの全体的な特徴と、なぜこの人物が上記商品の理想的な顧客であるかを150字程度で簡潔にまとめてください。」
ChatGPT
どこにでもいそうな、ふわっとしか感じではなくて、本当に実在していそうな人物をペルソナにしてくれていると感じました。DAY4では各項目の見出しはなかったので、「日常的な課題や悩み」などより掘り下げた人物像をあぶりだせていると思いました。
【DAY5】課題3
課題3：課題1・2のプロンプトを実行したのと同じチャットで、以下のプロンプトを実行してください。（ChatGPT/Claude）
「このペルソナについて、カスタマー・ジャーニーを作成してください。」
ChatGPT
各項目で状況、行動、感情について記載があるので、それぞれに対するアクションが練ることができそうだと感じました。
例えば、3の評価の感情では「最良の選択をしたいと慎重さと期待」とありますが、この慎重さをやわらげたり警戒心を解いてもらうためにはどんなアプローチをすればいいのか、と考えることができます。
DAY4の内容なら私が妄想力を全開にしたら書けそう！なんて思っていましたが、今回の内容は妄想力だけでは補えない部分が多くあると思いました。
【DAY5】課題4
課題4：まず、Glaspで顧客インタビュー動画の文字起こしを出力してください。好きな動画で構いませんが、見つからないという人は「デイトラデザインch」から選んでください。その後、以下のプロンプトを実行してください。もしも文字起こしの分量がチャットの上限をオーバーする場合、文字起こししたものを.txtファイルに保存し、それをあチャットへアップロードして実行してください。（ChatGPT/Claude/Gemini）
「以下は、ある商品への顧客インタビューを文字起こししたものです。これについて以下項目について整理・分析してください。
##商品概要
（どんな商品か簡単に記述）
#項目
・顧客の基本情報
・商品を購入する前の悩み
・商品を知ったきっかけ
・商品の購入を決めた理由
・商品を購入後、どうなったか
・このインタビューから考えられる、この商品へのニーズがありそなターゲット像
・このインタビューから考えられる、今後のマーケティング活動に役立つ示唆
##文字起こし
（文字起こしを貼り付け）」
ChatGPT
文字起こしされているテキストは、はなし言葉なので、それを内容を理解してここまで仕上げてくれるなんて、「あ～！ほかのことでも今すぐいろいろ試したい～～～！」ってなりました！（全然素晴らしさを表現できない！）
これだよこれ、AIツールでやってみたかったこと！と思いましたし、こちらの内容を人力でやるのでは天と地ほどの時間の差が生まれそうだと思いました。
また、業務で記事を書く際に動画を元にした情報は早送りでも見るようにしていたのですが、（やっぱ人がしゃべってるものはここが大事！みたいなものは伝わってくるものがあるので）もはやその必要も無いのかな……という気持ちもして複雑です。でもやはりこれからも早送りでも動画は見ます。（AIツールが嘘を言わないという保証はないので！）
こちらの動画で作成しました！実はデイトラ ライトニング、気になっているんですよね！なのでこちらの動画を選びました。今月か来月に都合をつけて受講したい～～～！
本日のまとめ
- 雲・雨・傘のロジカルシンキングのフレームワーク
DAY5：【リサーチ編】VoC（顧客の声）を分析しよう～AI実践道場～
- 「AIに読み込ませるべきインプットは何か？」を考え、そのデータ収集・取り込みまでを行えるようになると生成AI 活用レベルは一気に三段階くらい上がる
本日は上記の2点について学びが深まりました！文章で読んでへぇ～そうなんだ～、で終わってしまうよりも実際に手を動かしていくと覚えや応用力が格段に違ってくると感じています。引き続き頑張ります！
おまけ（アイキャッチ解説）
ちょっと凝った設定でざっくりとした指示しかしないと細部に乱れが生じる、と言えばいいでしょうか。左手の部分だけ編集しました。でもちゃんとマット敷いて、シューズ履いて、スポーツウェア着てたのでいいかな～と思ってこちらにしました。編集後でも微妙さがぬぐい切れませんが、今回はこんなところで！
【DAY5】はこの辺で！ではまた【DAY6】で会いましょう！
